DEVersand und Rückgabe im Überblick
Wir versenden mit DHL und liefern innerhalb Deutschlands in der Regel zügig. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Rückgabe.
Versandkosten und Lieferzeit
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter 50,00 EUR | 3,98 EUR |
| ab 50,00 EUR | kostenlos |
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach Versand. Bei größeren oder sperrigen Artikeln kann die Zustellung etwas länger dauern. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen, sobald dein Paket unterwegs ist.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Falls du eine Lieferung in ein anderes Land wünschst, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung per E-Mail an [email protected].
Rückgabe
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail, damit wir dir die Rücksendeadresse mitteilen und den Ablauf mit dir abstimmen können.
- Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Die Rücksendekosten trägst du als Kundin oder Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
- Bitte sende keine Retouren ohne vorherige Absprache an unsere Geschäftsadresse.
Wichtig
Bitte prüfe die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und Transportschäden. Sollte etwas fehlen oder beschädigt sein, melde dich bitte umgehend bei uns, damit wir eine Lösung finden können.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Bei Fragen zum Status wende dich gerne an [email protected].